Pessoa Analista de negócios e projetos de TI - (Server Analyst - IT RISC)

A pessoa analista de serviços RISC oferece suporte e monitora o projeto, instalação, configuração, teste, monitoramento, suporte e solução de problemas de todos os componentes de servidor, rede, armazenamento e backup (IBM), incluindo sistema operacional (AIX), middleware (HACMP, Websphere) e dados -bases (DB2) do Sistema de missão crítica FIS, utilizado para planejamento e controle da produção, instalado em 49 fábricas do Grupo VW em todo o mundo.

Portanto, trabalhará em turnos e em modelo de trabalho híbrido no Centro de Competência FIS em Curitiba/PR, acessando remotamente as instalações apoiadas, mas também deverá estar disponível para viagens de curto e médio prazo para execução de projetos e /ou serviços no local.

• Administrar os servidores, sistemas de armazenamento e backup da infraestrutura de TI e fornecer suporte operacional para garantir a disponibilidade do sistema;
• Manter contato regular com as partes interessadas das fábricas apoiadas durante a resolução de incidentes e problemas;
• Produzir e manter documentação de suporte técnica e detalhada precisa;
• Gerencie proativamente a capacidade e a disponibilidade dos sistemas suportados;
• Identifique problemas operacionais e garanta a correção para minimizar o impacto nos negócios;
• Escalar possíveis problemas em tempo hábil para garantir a disponibilidade e capacidade do serviço;
• Fornecer análises abrangentes de causa raiz;
• Fornece suporte de segunda e terceira linha para todos os sistemas de servidores, backup e armazenamento e garante alta disponibilidade;
• Abrir e gerenciar incidentes de 3º nível com a IBM (ou outro fornecedor);
• Aplicar Fix-Packs, atualizações de software e atualizações de firmware;
• Definir, implementar e manter a segurança dos ambientes para evitar acessos não autorizados;
• Criar, dar suporte e manter LPARS’s e VIO’s de acordo com os Padrões VW;
• Instalar, configurar, suportar e manter servidores AIX, redes SAN, dispositivos SAN Volume Controller (SVC) e armazenamentos;
• Instalar, configurar, suportar e manter sistemas de backup usando IBM Storage Protect/TSM;
• Instalar, configurar, dar suporte e manter ferramentas para alta disponibilidade (PowerHA, mksysb);
• Instalar, configurar, suportar e manter ferramentas de monitoramento para ambiente IBM;
• Utilize as ferramentas VW ITIL para abrir, direcionar e documentar Incidentes, Solicitações de Serviço, Problemas e Mudanças;
• Manter um bom nível de conhecimento das tendências e desenvolvimentos atuais do setor e apoiar a troca aberta de informações e experiências dentro da equipe;
• Fornecer documentos e evidências para auditorias (internas);

• Formação Superior em áreas relacionadas;
• Experiência profissional significativa na implementação e suporte de sistemas IBM RISC Server, Armazenamento e Backup e profundo conhecimento de tecnologias relacionadas (Hardware
• Management Console, Virtualização usando PowerVM, VIOS, Storage, Virtualização de Storage, Switches SAN, Sistema Operacional AIX e Software de Alta Disponibilidade PowerHA, IBM Storage
• Proteger/TSM)
• Conhecimento e experiência em ITIL4 intermediário a avançado
• Qualificação de suporte para AIX, VIOS, PowerHA, NIM e Spectrum Protect
• Qualificação para recuperação de ambientes produtivos utilizando NIM e/ou mksysb
• Profundo conhecimento da arquitetura IBM P8/P9/P10
• Experiência de virtualização SEA (Shared Ethernet Adapter), NPIV, Biblioteca Virtual, Virtual SCSI
• Experiência em instalação, configuração, suporte e manutenção de switches SAN & Zoneamento,
• Armazenamento IBM.
• Inglês avançado/fluente.

Nome do Cargo: Pessoa Analista de Serviços (Server Analyst - IT RISC)

Local de trabalho: Curitiba - PR

Atuação 2x presenciais 3x remotas.

Benefícios:

Plataforma de treinamentos online gratuito

Programa de Saúde e Bem-estar

Compra de veículo com desconto

Gympass

Estacionamento no local - gratuito

PPR anual

Vale Refeição

Plano de Saúde

Previdência Privada

Plano Pecúlio

Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional

A Volkswagen está na vida, no coração e na garagem dos brasileiros. São mais de 70 anos de uma história construída por milhares de mãos, que buscam entregar produtos e serviços cada vez mais inovadores e que vão transformar os rumos da mobilidade urbana. 

A Nossa Volkswagen quer ser a cada dia mais diversa, digital, ágil, centrada no cliente e neutra em carbono. O nosso compromisso é em entregar cada vez mais valor aos nossos clientes, colaboradores, parceiros e para a sociedade. Esperamos oferecer experiências incríveis e construir o futuro de uma maneira mais sustentável e surpreendente.  

Incentivamos o debate, as novas ideias e soluções. Valorizamos o trabalho em equipe, a empatia, e juntos, aceleramos! 

Somos a única montadora a receber em todos os anos, desde 2019, a certificação Top Employer, o mais importante reconhecimento internacional da excelência de uma empresa na gestão de pessoas. 

Construa com a gente a Nossa Volkswagen!

Volkswagen tem compromisso com agenda ESG 

Diversidade & Inclusão é um pilar estratégico da nossa marca: valorizamos e respeitamos as diferenças. Trabalhamos para a construção de um ambiente de trabalho saudável, diverso, inclusivo e colaborativo. #NossaVW é cada vez mais humana, diversa e próxima das pessoas. 

A Volkswagen do Brasil é a única montadora signatária dos 5 principais fóruns de Diversidade & Inclusão no país:

-Iniciativa Empresarial pela Igualdade Racial

-Movimento Mulher 360

-Fórum de Empresas e Direitos LGBTI+

-REIS (Rede Empresarial de Inclusão Social – para inclusão de PcDs)

-Fórum Gerações e Futuro do Trabalho

Com essas medidas, a VW firma ainda mais o seu compromisso em promover a inclusão na companhia.

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