Pessoa Representante de Marketing e Comunicação CRM

Você será responsável pela definição de estratégia de comunicação, desdobramento, curadoria e aprovação de materiais de comunicação com foco em CRM junto a parceiros e áreas internas envolvidas, implementação, disparos, acompanhamento de resultados e KPIs de comunicação, marca, relacionamento e vendas. Bem como, atuação conjunta em inteligência de dados, segmentações e cruzamentos para melhor performance de comunicações.

• Participação em fóruns estratégicos e discussão/ definição de estratégia de produto, relacionamento ou de vendas junto ao time de Marketing Comunicação e áreas internas envolvidas;
• Construção de briefings e direcionais claros e detalhados para parceiros externos do Marketing comunicação ou da áreas internas da companhia, assegurando alinhamento com os objetivos estratégicos e KPIs de sucesso;
• Desenvolvimento de estratégias e conteúdos de comunicação para campanhas, réguas de comunicação e relacionamento, ações pontuais, eventos e fomento a vendas junto as áreas internas envolvidas e parceiros externos;
• Planejar e priorizar demandas e necessidades estratégicas, mantendo uma interface eficaz com diversas áreas internas para garantir sinergia das ações e alcance de objetivos tanto de demandas próprias como demandas direcionadas a parceiros estrategicos ou de criação;
• Administrar as atividades da área garantindo a qualidade e cumprimento dos prazos nas entregas;
• Participação em reuniões e fóruns estratégicos ou de projetos específicos, garantindo a boa execução junto aos times envolvidos e contribuindo com insights estratégicos e relevantes ;
• Analisar os resultados das ações de comunicação, bem como seus resultados em imagem de marca, vendas e KPIs específicos de CRM e aplicar as lições aprendidas para o aprimoramento contínuo de futuras iniciativas;
• Acompanhar, quando necessário, eventos específicos de divulgação de marca, produto ou de vendas, contribuindo para alcance de resultados incluindo disponibilidade para eventuais viagens);
• Elaboração de apresentações e materiais sobre estrategias, campanhas, comunicações e outras necessidades relacionadas as atividades ad área;
• Fazer a gestão da verba/ budget da área para a boa aplicação nos projetos e/ou priorizações especificas conforme necessidades;
• Gestão das atividades da agência parceira desde definição estrategica até implementação tatica e acompanhamento de resultados;
• Interface e gestão junto a agência e área de TI para adequações, melhorias e inovações relacionadas a banco de dados e ferramenta CRM (Sales Force/ Marketing Cloud);
• Gestão e acompanhamento dos resultados de Lead Management, bem como identificação de oportunidades e melhorias junto as áreas envolvidas para melhor performance.

• Formação Superior completa em Publicidade e Propaganda, Marketing ou áreas correlatas;
• Desejável Inglês Avançado;
• Conhecimento e familiaridade com ferramenta de CRM (Sales Force/ Marketing cloud) e familiaridade com gestão de dados;
• Experiência e familiaridade com estratégias de Marketing, estratégias de segmentações e gestão de dados e comunicação CRM;
• Conhecimento e facilidade com ferramentas Office 360o (Word, Power Point, Excel, Outlook, Teams...) e ferramentas digitais (One Drive, Google Drive/ Docs/ Sheets);
• Critério e controle de budget bem como capacidade de defesa e análises para priorizações;
• Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita;
• Disponibilidade para viagens.

Nome do Cargo: Pessoa Representante de Marketing e Comunicação CRM

Local de trabalho: São Bernardo do Campo/SP

Modelo de trabalho híbrido flexível (2x na semana no escritório e 3x na semana em home office)

Plataforma de treinamentos online gratuito

Programa de Saúde e Bem-estar

Benefícios:

Compra de veículo com desconto

Gympass

Estacionamento no local - gratuito

Ônibus fretado

PPR anual

Refeitório no local

VA

Plano de Saúde

Previdência Privada

Plano Pecúlio

Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional

A Volkswagen está na vida, no coração e na garagem dos brasileiros. São 70 anos de uma história construída por milhares de mãos, que buscam entregar produtos e serviços cada vez mais inovadores e que vão transformar os rumos da mobilidade urbana. 

A Nossa Volkswagen quer ser a cada dia mais diversa, digital, ágil, centrada no cliente e neutra em carbono. O nosso compromisso é em entregar cada vez mais valor aos nossos clientes, colaboradores, parceiros e para a sociedade. Esperamos oferecer experiências incríveis e construir o futuro de uma maneira mais sustentável e surpreendente.  

Incentivamos o debate, as novas ideias e soluções. Valorizamos o trabalho em equipe, a empatia, e juntos, aceleramos! 

Somos a única montadora a receber em todos os anos, desde 2019, a certificação Top Employer, o mais importante reconhecimento internacional da excelência de uma empresa na gestão de pessoas. 

“Acreditamos na potência das nossas pessoas, afinal, são elas que fazem a diferença dia após dia! Trabalhamos para que todos os times estejam integrados, em constante desenvolvimento. Buscamos talentos que sejam movidos por desafios e que façam parte da transformação cultural da Nossa Volkswagen: mais humana, diversa e inclusiva!”, diz Douglas Pereira, Vice-Presidente de Recursos Humanos. 

Construa com a gente a Nossa Volkswagen!

Volkswagen tem compromisso com agenda ESG 

Em 2020, a Volkswagen do Brasil aderiu aos Princípios de Empoderamento das Mulheres (Womens’s Empowerment Principles - WEPs, na sigla em inglês), iniciativa criada pela ONU Mulheres e o Pacto Global das Nações Unidas. Dessa forma, a VW se une a mais de 300 empresas signatárias no Brasil.  

Em 2022, a Volkswagen anunciou a emissão de títulos de dívida de 500 milhões de reais, atrelados a compromissos claros da montadora de aumentar a participação de mulheres na liderança e a redução nas emissões de CO2 de origem fóssil em suas fábricas.  

Com essas medidas, a VW firma ainda mais o seu compromisso em promover a igualdade de gênero na companhia, e em neutralizar emissões de carbono. 

Fique de olho nas novidades da Volkswagen do Brasil nas nossas redes sociais. Vai que você é a pessoa que estamos procurando para fazer parte deste futuro com a gente? ;)