Consultor(a) Comercial de Pós Vendas

O Consultor Comercial de Pós Vendas é responsável por desenvolver e estimular o negócio de Pós Vendas dos Concessionários, garantindo o aumento da participação de mercado em Peças e Acessórios, assegurando fidelização dos componentes originais, buscando a consecução dos objetivos comerciais e o Índice de Satisfação dos Clientes estabelecidos para a região.

• Assegurar o cumprimento dos objetivos de Peças e Acessórios, CEM, Reparo Repetitivo e CSI, do satélite, buscando resultados estratégicos e operacionais por meio de uma consultoria de excelência, suportada por planos de ação, follow-ups e visitas aos Concessionários.
• Garantir a manutenção dos processos e programas do Pós-vendas nos Concessionários e assegurar que estejam em conformidade com as normas existentes.
• Promover e acompanhar a melhoria dos índices de treinamento das equipes de Pós-vendas da Rede de Concessionários e estimular a formação de profissionais.
• Acompanhar e orientar os Concessionários quanto aos índices de lucratividade do setor de Pós Vendas buscando a melhoria continua de seus indicadores.
• Conferir a existência e garantir a correta aplicação e conservação de ferramentas, equipamentos literaturas técnica e checklists dentro da oficina.
• Garantir o acompanhamento e a correta execução dos processos de garantia.
• Promover e acompanhar a melhoria e ou manutenção das instalações conforme premissas do Planejamento da Rede como o NBD (New Brand Design).

• Graduação completa em Administração, Marketing, Contabilidade, Economia, Engenharia e/ou compatível com a necessidade da área;
• Pacote Office avançado
• Inglês Intermediário desejável;
• CNH B definitiva;
• Disponibilidade de viagens nacionais;
• Disponibilidade para mudanças nacionais.

Nome do Cargo: Consultor(a) Comercial de Pós-Vendas

Local de trabalho: Belo Horizonte ou Rio de Janeiro, a definir.

Modelo de trabalho presencial

Plataforma de treinamentos online gratuito

Programa de Saúde e Bem-estar

Benefícios:

Compra de veículo com desconto

Gympass

Estacionamento no local - gratuito

Ônibus fretado

PPR anual

Refeitório no local

Plano de Saúde

Previdência Privada

Plano Pecúlio

Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional

A Volkswagen está na vida, no coração e na garagem dos brasileiros. São 70 anos de uma história construída por milhares de mãos, que buscam entregar produtos e serviços cada vez mais inovadores e que vão transformar os rumos da mobilidade urbana. 

A Nossa Volkswagen quer ser a cada dia mais diversa, digital, ágil, centrada no cliente e neutra em carbono. O nosso compromisso é em entregar cada vez mais valor aos nossos clientes, colaboradores, parceiros e para a sociedade. Esperamos oferecer experiências incríveis e construir o futuro de uma maneira mais sustentável e surpreendente.  

Incentivamos o debate, as novas ideias e soluções. Valorizamos o trabalho em equipe, a empatia, e juntos, aceleramos! 

Somos a única montadora a receber em todos os anos, desde 2019, a certificação Top Employer, o mais importante reconhecimento internacional da excelência de uma empresa na gestão de pessoas. 

“Acreditamos na potência das nossas pessoas, afinal, são elas que fazem a diferença dia após dia! Trabalhamos para que todos os times estejam integrados, em constante desenvolvimento. Buscamos talentos que sejam movidos por desafios e que façam parte da transformação cultural da Nossa Volkswagen: mais humana, diversa e inclusiva!”, diz Douglas Pereira, Vice-Presidente de Recursos Humanos. 

Construa com a gente a Nossa Volkswagen!

Volkswagen tem compromisso com agenda ESG 

Em 2020, a Volkswagen do Brasil aderiu aos Princípios de Empoderamento das Mulheres (Womens’s Empowerment Principles - WEPs, na sigla em inglês), iniciativa criada pela ONU Mulheres e o Pacto Global das Nações Unidas. Dessa forma, a VW se une a mais de 300 empresas signatárias no Brasil.  

Em 2022, a Volkswagen anunciou a emissão de títulos de dívida de 500 milhões de reais, atrelados a compromissos claros da montadora de aumentar a participação de mulheres na liderança e a redução nas emissões de CO2 de origem fóssil em suas fábricas.  

Com essas medidas, a VW firma ainda mais o seu compromisso em promover a igualdade de gênero na companhia, e em neutralizar emissões de carbono. 

Fique de olho nas novidades da Volkswagen do Brasil nas nossas redes sociais. Vai que você é a pessoa que estamos procurando para fazer parte deste futuro com a gente? ;)