Analista de Governança de TI - Suporte e Aplicações
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Híbrido
Descrição da vaga
A área é responsável pelo suporte e monitoramento do sistema de controle de produção e presta também serviços de consultoria e implementação de projetos estratégicos no grupo VW, focado nas regiões Américas e Ásia.
Integrar a equipe FIS, para a entrega de TI de valor para as áreas de negócio e a mitigação de riscos de TI, observando os princípios de governança de TI e suas práticas do setor e sua sustentação.
Responsabilidades e atribuições
- Executar processos de Governança de TI, avaliar, direcionar e monitorar as implantações sistemáticas de planejamento, e gerar relatórios para a liderança;
- Responsável pela avaliação e estabelecimento das políticas de governança, gestão e uso corporativos de TI;
- Avaliar o desempenho dos serviços de TI junto às unidades usuárias em termos de resultado de negócio;
- Avaliar o desempenho dos serviços de fornecedores junto às unidades usuárias em termos de resultado de negócio;
- Realizar o gerenciamento de incidentes, problemas e mudanças;
- Realizar a avaliação de riscos refente as mudanças de TI;
- Realizar treinamentos de ferramentas de ITSM;
- Propor melhorias incrementais aos processos e ferramentas;
- Responsável pela comunicação interna com clientes, usuários, executivos e outras unidades de negócios da organização;
- Buscar/Trazer soluções criativas para problemas e inovação em processos.
Requisitos e qualificações
- Formação Superior em Tecnologia da Informação; Engenharia; Ciência da Computação; Governança Risco e Compliance;
- Suporte de sistema de produção interno, sustentação aos módulos, suporte ao usuário;
- Conhecimentos com Pacote Office e Power BI;
- Conhecimentos em DevOps;
- Conhecimentos de políticas, governanças e gestão de incidentes.
- Service center (Desejável)
- Conhecimentos de GRC (Desejável);
- Certificação ITIL 4.0 (Desejável);
- Inglês avançado.
Informações adicionais
Nome do Cargo: Analista de Governança de TI - Suporte e Aplicações
Local de trabalho: Curitiba/PR
Modelo de trabalho híbrido flexível (2x na semana no escritório e 3x na semana em home office)
Benefícios:
Plataforma de treinamentos online gratuito
Programa de Saúde e Bem-estar
Compra de veículo com desconto
Gympass
PPR anual
Vale Refeição
Plano de Saúde
Previdência Privada
Plano Pecúlio
Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento de perfil
- Etapa 3: Teste de Integridade
- Etapa 4: Teste de Inglês
- Etapa 5: Triagem
- Etapa 6: Entrevista Consultoria
- Etapa 7: Shortlist com Gestor
- Etapa 8: Entrevista Gestor
- Etapa 9: Proposta Salarial
- Etapa 10: Contratação
Conheça a Volkswagen
A Volkswagen está na vida, no coração e na garagem dos brasileiros. São 70 anos de uma história construída por milhares de mãos, que buscam entregar produtos e serviços cada vez mais inovadores e que vão transformar os rumos da mobilidade urbana.
A Nossa Volkswagen quer ser a cada dia mais diversa, digital, ágil, centrada no cliente e neutra em carbono. O nosso compromisso é em entregar cada vez mais valor aos nossos clientes, colaboradores, parceiros e para a sociedade. Esperamos oferecer experiências incríveis e construir o futuro de uma maneira mais sustentável e surpreendente.
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Somos a única montadora a receber em todos os anos, desde 2019, a certificação Top Employer, o mais importante reconhecimento internacional da excelência de uma empresa na gestão de pessoas.
“Acreditamos na potência das nossas pessoas, afinal, são elas que fazem a diferença dia após dia! Trabalhamos para que todos os times estejam integrados, em constante desenvolvimento. Buscamos talentos que sejam movidos por desafios e que façam parte da transformação cultural da Nossa Volkswagen: mais humana, diversa e inclusiva!”, diz Douglas Pereira, Vice-Presidente de Recursos Humanos.
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Volkswagen tem compromisso com agenda ESG
Em 2020, a Volkswagen do Brasil aderiu aos Princípios de Empoderamento das Mulheres (Womens’s Empowerment Principles - WEPs, na sigla em inglês), iniciativa criada pela ONU Mulheres e o Pacto Global das Nações Unidas. Dessa forma, a VW se une a mais de 300 empresas signatárias no Brasil.
Em 2022, a Volkswagen anunciou a emissão de títulos de dívida de 500 milhões de reais, atrelados a compromissos claros da montadora de aumentar a participação de mulheres na liderança e a redução nas emissões de CO2 de origem fóssil em suas fábricas.
Com essas medidas, a VW firma ainda mais o seu compromisso em promover a igualdade de gênero na companhia, e em neutralizar emissões de carbono.
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