Analista de TI - Sistemas Mainframe

O candidato será responsável técnico pelos Sistemas Mainframe da Volkswagen do Brasil por meio de análise, solução de problemas, controle, projeto e implementação de soluções de acordo com as necessidades do negócio, sempre pensando em segurança, integridade, disponibilidade, escalabilidade e suportabilidade. Ele realizará auditorias regulares de sistemas, desempenho e serviços, a fim de garantir que os serviços prestados por fornecedores terceirizados sejam prestados com excelência ao cliente interno. O candidato trabalhará com a equipe interna de TI, bem como com fornecedores terceirizados para identificar riscos, lacunas, oportunidades e criar e implementar planos de mitigação considerando demandas, capacidades e ciclos de vida atuais e futuros.

• Colaborar com equipes multifuncionais para garantir a integração suave de sistemas mainframe com outras plataformas

• Interagir com fornecedores terceirizados para implementar e melhorar continuamente acordos de nível de serviço

• Atuar fortemente na melhoria, solução de problemas e ciclo de vida das aplicações

• Informar o cliente, o mais cedo possível, sobre qualquer atraso iminente nas datas de entrega e quaisquer questões que possam impedir o nível de serviço do contrato

• Fornecer relatórios de progresso e status em intervalos regulares ao cliente

• Acompanhamento do envelhecimento dos tickets evitando backlogs

• Planejar e implementar atualizações, modificações e substituições de EOL (fim de vida) necessárias no ambiente

• Garantir que as correções dos sistemas de mainframe e as novas funções sejam consistentes em design e funções como os sistemas existentes

• Atuar como um ponto de escalonamento para todos os problemas relacionados aos sistemas Mainframe

• Coordenar a sala de guerra com vários fornecedores terceirizados quando necessário

• Desenvolver abordagens criativas para reduzir custos operacionais e, ao mesmo tempo, melhorar a eficiência geral dos sistemas Mainframe

• Garantir que procedimentos e evidências estejam em vigor para auditorias internas e externas

• Analisar a causa raiz com os fornecedores terceirizados e garantir que as causas raiz foram encontradas e eliminadas

• Analisar as soluções propostas pelos fornecedores terceirizados antes que estas sejam apresentadas ao cliente

• Aprovar alterações garantindo que a documentação, avaliação de risco e notificações sejam suficientes

• Garantir o processo KT entre as equipes de produto e suporte

• Manter a documentação do sistema Mainframe atualizada

• Preparar RFPs para novos contratos de serviços e hardware

• Garantir a eficiência dos processos DRP

• Revise periodicamente o plano de capacidade do Mainframe para manter os recursos corretos disponíveis e dimensionados para os requisitos de negócios, bem como a conformidade com os regulamentos legais e internos

• Monitorar KPIs com fornecedores de TI para que os contratos com fornecedores atendam às necessidades de TI e de negócios

• Ensino Superior Completo em tecnologia ou áreas correlatas
• Desejável Pós graduação em tecnologia ou áreas correlatas
• Idioma Inglês Avançado
• Ter mais de 5 anos de experiência com sistemas Mainframe
• Experiência com desenvolvimento de software (Mainframe, Cliente-Servidor, Cloud)
• Experiência nas ferramentas: Query Monitor, Mainview, Beta88, Ejes, Control D, CICS
• Experiência Desejável: Easytrieve, Telon, Panaudit e DB2
• Conhecimento de processos de suporte a aplicações (gestão de incidentes, gestão de problemas, gestão de mudanças, gestão de SLA/KPI, etc.)
• Forte orientação para o cliente e foco na eficiência operacional
• Pensador altamente motivado, inovador e autodirigido, com vontade de se manter atualizado com as tendências atuais
• Controle eficiente e melhoria contínua
• Capacidade de coordenar múltiplas atividades simultaneamente e cumprir prazos
• Capacidade de trabalhar em uma organização rápida e dinâmica onde a mudança é constante
• Proativo, colaborativo e dedicado
• ITIL
• Empatia, comunicação aberta, respeito, resiliência, responsabilidade e propriedade

Nome do Cargo: Analista de negócios e projetos de TI

Local de trabalho: São Bernardo do Campo/SP

Modelo de trabalho híbrido flexível (2x na semana no escritório e 3x na semana em home office)

Plataforma de treinamentos online gratuito

Programa de Saúde e Bem-estar

Benefícios:

Compra de veículo com desconto

Gympass

Estacionamento no local - gratuito

Ônibus fretado

PPR anual

Refeitório no local

Plano de Saúde

Previdência Privada

Plano Pecúlio

Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional

A Volkswagen está na vida, no coração e na garagem dos brasileiros. São 70 anos de uma história construída por milhares de mãos, que buscam entregar produtos e serviços cada vez mais inovadores e que vão transformar os rumos da mobilidade urbana. 

A Nossa Volkswagen quer ser a cada dia mais diversa, digital, ágil, centrada no cliente e neutra em carbono. O nosso compromisso é em entregar cada vez mais valor aos nossos clientes, colaboradores, parceiros e para a sociedade. Esperamos oferecer experiências incríveis e construir o futuro de uma maneira mais sustentável e surpreendente.  

Incentivamos o debate, as novas ideias e soluções. Valorizamos o trabalho em equipe, a empatia, e juntos, aceleramos! 

Somos a única montadora a receber em todos os anos, desde 2019, a certificação Top Employer, o mais importante reconhecimento internacional da excelência de uma empresa na gestão de pessoas. 

“Acreditamos na potência das nossas pessoas, afinal, são elas que fazem a diferença dia após dia! Trabalhamos para que todos os times estejam integrados, em constante desenvolvimento. Buscamos talentos que sejam movidos por desafios e que façam parte da transformação cultural da Nossa Volkswagen: mais humana, diversa e inclusiva!”, diz Douglas Pereira, Vice-Presidente de Recursos Humanos. 

Construa com a gente a Nossa Volkswagen!

Volkswagen tem compromisso com agenda ESG 

Em 2020, a Volkswagen do Brasil aderiu aos Princípios de Empoderamento das Mulheres (Womens’s Empowerment Principles - WEPs, na sigla em inglês), iniciativa criada pela ONU Mulheres e o Pacto Global das Nações Unidas. Dessa forma, a VW se une a mais de 300 empresas signatárias no Brasil.  

Em 2022, a Volkswagen anunciou a emissão de títulos de dívida de 500 milhões de reais, atrelados a compromissos claros da montadora de aumentar a participação de mulheres na liderança e a redução nas emissões de CO2 de origem fóssil em suas fábricas.  

Com essas medidas, a VW firma ainda mais o seu compromisso em promover a igualdade de gênero na companhia, e em neutralizar emissões de carbono. 

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