Consultor (a) Comercial de Pós-vendas

Desenvolver e estimular o negócio de Pós-vendas dos Concessionários, garantindo o aumento da participação de mercado em Peças e Acessórios, assegurando fidelização dos componentes originais, buscando a consecução dos objetivos comerciais e o Indice de Satisfação dos Clientes estabelecidos para a região.

• Assegurar o cumprimento dos objetivos de Peças e Acessórios, CSS e Reparo Repetitivo do satélite, buscando resultados estratégicos e operacionais por meio de uma boa consultoria, suportada por planos de ação, follow-ups e visitas aos Concessionários;
• Garantir a manutenção dos processos e programas do Pós-vendas nos Concessionários e assegurar que estejam em conformidade com as normas existentes;
• Promover e acompanhar a melhoria dos indices de treinamento das equipes de Pos-Vendas da Rede de Concessionários e estimular a formação de profissionais;
• Acompanhar e orientar os Concessionarios quanto aos indices de lucratividade do setor de Pós Vendas buscando a melhoria continua de seus indicadores;
• Conferir a existência e garandir a correta aplicação e conservação de ferramentas, equipamentos literaturas técnica e checklists dentro da oficina.

Ensino Superior Completo em: Compatível com a necessidade da área.

Pós graduação em: Desejável

Idioma: Inglês - Desejável

• Conhecimento dos produtos Volkswagen, Informática Office avançado e desejável conhecimento de sistemas de Pós Vendas, treinamentos obrigatórios de RH, EPI, Housekeeping
• Foco no cliente, trabalho em equipe, empatia, visão estratégica, pró-atividade, dinamismo, negociação, comunicação e relacionamento interpessoal
• Disponibilidade para viagens nacionais

Nome do Cargo: Consultor(a) Comercial de Pós-vendas

Local de trabalho: Brasília (atuar nos estados da Amazonas, Maranhão, Amapá e Mato Grosso)

Modelo remoto

Plataforma de treinamentos online gratuito

Programa de Saúde e Bem-estar

Benefícios:

Compra de veículo com desconto

Gympass

Estacionamento no local - gratuito

Ônibus fretado

PPR anual

Refeitório no local

Plano de Saúde

Previdência Privada

Plano Pecúlio

Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional

A Volkswagen está na vida, no coração e na garagem dos brasileiros. São 70 anos de uma história construída por milhares de mãos, que buscam entregar produtos e serviços cada vez mais inovadores e que vão transformar os rumos da mobilidade urbana. 

A Nossa Volkswagen quer ser a cada dia mais diversa, digital, ágil, centrada no cliente e neutra em carbono. O nosso compromisso é em entregar cada vez mais valor aos nossos clientes, colaboradores, parceiros e para a sociedade. Esperamos oferecer experiências incríveis e construir o futuro de uma maneira mais sustentável e surpreendente.  

Incentivamos o debate, as novas ideias e soluções. Valorizamos o trabalho em equipe, a empatia, e juntos, aceleramos! 

Somos a única montadora a receber em todos os anos, desde 2019, a certificação Top Employer, o mais importante reconhecimento internacional da excelência de uma empresa na gestão de pessoas. 

“Acreditamos na potência das nossas pessoas, afinal, são elas que fazem a diferença dia após dia! Trabalhamos para que todos os times estejam integrados, em constante desenvolvimento. Buscamos talentos que sejam movidos por desafios e que façam parte da transformação cultural da Nossa Volkswagen: mais humana, diversa e inclusiva!”, diz Douglas Pereira, Vice-Presidente de Recursos Humanos. 

Construa com a gente a Nossa Volkswagen!

Volkswagen tem compromisso com agenda ESG 

Em 2020, a Volkswagen do Brasil aderiu aos Princípios de Empoderamento das Mulheres (Womens’s Empowerment Principles - WEPs, na sigla em inglês), iniciativa criada pela ONU Mulheres e o Pacto Global das Nações Unidas. Dessa forma, a VW se une a mais de 300 empresas signatárias no Brasil.  

Em 2022, a Volkswagen anunciou a emissão de títulos de dívida de 500 milhões de reais, atrelados a compromissos claros da montadora de aumentar a participação de mulheres na liderança e a redução nas emissões de CO2 de origem fóssil em suas fábricas.  

Com essas medidas, a VW firma ainda mais o seu compromisso em promover a igualdade de gênero na companhia, e em neutralizar emissões de carbono. 

Fique de olho nas novidades da Volkswagen do Brasil nas nossas redes sociais. Vai que você é a pessoa que estamos procurando para fazer parte deste futuro com a gente? ;)