Supervisor AMS

Será responsável pela IT Application Management na Volkswagen do Brasil, gerenciando as soluções de TI implementadas em termos de prazos, orçamentos e qualidade. 

• Gerir as aplicações de forma sustentável em termos de qualidade, desempenho e eficiência econômica;
• Planejar e gerir o panorama e os ciclos de vida das aplicações informáticas, incluindo a modernização, a correção e o encerramento de aplicações;
• Planejar e gerenciar a transição do Project-to-Support e/ou knowledge-transfer com a definição de delivery-models, processos e definição e rastreamento de entregáveis;
• Definir, implementar e monitorizar os KPI e os SLA com os fornecedores de TI, de modo a que os contratos com os fornecedores satisfaçam as necessidades de TI e da empresa;
• Monitorar o Ticket Backlog e Ticket-Aging e tomar as ações e escalonamentos necessários para atender aos SLAs estabelecidos;
• Implementar e monitorar os processos de TI dentro de sua área de responsabilidade;
• Gerenciar, integrar e consolidar as necessidades tecnológicas das empresas do grupo VW de acordo com os padrões do Grupo VW;
• Acompanhar e avaliar inovações tecnológicas e tendências de mercado e apresentá-las à Equipe de TI da VWB;
• Ser representante de TI VWB em fóruns de tecnologia e VW Group Decision Boards;
• Promover e garantir a Integridade & Conformidade em todas as atividades da área;
• Selecionar e gerenciar parceiros de tecnologia.
• Assegurar o cumprimento dos padrões e diretrizes de compliance do produto em todos os processos relacionados no âmbito de sua responsabilidade, bem como promover a cultura de compliance do produto.
• Executar tarefas individuais relacionadas a tarefas de acordo com seu conhecimento e experiência e aconselhar outras pessoas que ocupem cargos na Volkswagen SAM Region, subsidiárias/empresas associadas ou organizações colaboradoras mediante solicitação e em consulta com as pessoas responsáveis apropriadas.

• Superior Completo em ciências da computação ou áreas correlatas
• Desejável pós graduação
• Inglês Avançado
• Espanhol Avançado (desejável);
• Conhecimento em sistemas e tecnologias de TI (Mainframe, virtualization, plataformas de nuvem, IoT, Connected Services etc.)
• Conhecimento em plataformas de aplicação, por exemplo, SAP S/4 Hana. 
• Mínimo de 5 anos de experiência na prestação de serviços de TI, manutenção e apoio, melhoria contínua, transformação inovadora, soluções de TI seguras, econômicas e sustentáveis centradas no cliente.
• Conhecimento em processos ITIL, especialmente com metodologias e princípios de Gestão de Mudanças;
• Experiência em Gerenciamento de service/deliver e gerenciamento de contratos e finanças (ativos e licenças);
• Desejável experiência na indústria automotiva.
• Disponibilidade para viagens dentro do Brasil, região América do Sul e internacional (México, EUA, Europa Ocidental)

Nome do Cargo: Supervisor de TI

Local de trabalho: São Bernardo do Campo/SP

Modelo de trabalho híbrido flexível (2x na semana no escritório e 3x na semana em home office)

Plataforma de treinamentos online gratuito

Programa de Saúde e Bem-estar

Benefícios:

Leasing de Veiculo

Gympass

Estacionamento no local - gratuito

Ônibus fretado

Bônus Anual

Refeitório no local

Plano de Saúde

Previdência Privada

Plano Pecúlio

Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional

A Volkswagen está na vida, no coração e na garagem dos brasileiros. São mais de 70 anos de uma história construída por milhares de mãos, que buscam entregar produtos e serviços cada vez mais inovadores e que vão transformar os rumos da mobilidade urbana. 

A Nossa Volkswagen quer ser a cada dia mais diversa, digital, ágil, centrada no cliente e neutra em carbono. O nosso compromisso é em entregar cada vez mais valor aos nossos clientes, colaboradores, parceiros e para a sociedade. Esperamos oferecer experiências incríveis e construir o futuro de uma maneira mais sustentável e surpreendente.  

Incentivamos o debate, as novas ideias e soluções. Valorizamos o trabalho em equipe, a empatia, e juntos, aceleramos! 

Somos a única montadora a receber em todos os anos, desde 2019, a certificação Top Employer, o mais importante reconhecimento internacional da excelência de uma empresa na gestão de pessoas. 

Construa com a gente a Nossa Volkswagen!

Volkswagen tem compromisso com agenda ESG 

Diversidade & Inclusão é um pilar estratégico da nossa marca: valorizamos e respeitamos as diferenças. Trabalhamos para a construção de um ambiente de trabalho saudável, diverso, inclusivo e colaborativo. #NossaVW é cada vez mais humana, diversa e próxima das pessoas. 

A Volkswagen do Brasil é a única montadora signatária dos 5 principais fóruns de Diversidade & Inclusão no país:

-Iniciativa Empresarial pela Igualdade Racial

-Movimento Mulher 360

-Fórum de Empresas e Direitos LGBTI+

-REIS (Rede Empresarial de Inclusão Social – para inclusão de PcDs)

-Fórum Gerações e Futuro do Trabalho

Com essas medidas, a VW firma ainda mais o seu compromisso em promover a inclusão na companhia.

Fique de olho nas novidades da Volkswagen do Brasil nas nossas redes sociais. Vai que você é a pessoa que estamos procurando para fazer parte deste futuro com a gente? ;)