Pessoa Consultora Comercial de Pós Vendas "Curitiba"

Desenvolver e estimular o negócio de Pos Vendas dos Concessionários, garantindo o aumento da participação de mercado em Peças e Acessórios, assegurando fidelização dos componentes originais, buscando a excelencia na qualificação e recursos necessários para tal, buscando a consecução dos objetivos comerciais e o Indice de Satisfação dos Clientes estabelecidos para a região de atuação.

• Assegurar o cumprimento dos objetivos de Peças e Acessórios, CSS e Reparo Repetitivo do satélite, buscando resultados estratégicos e operacionais por meio de uma boa consultoria, suportada por planos de ação, follow-ups e visitas presenciais aos Concessionários;
• Garantir a manutenção dos processos e programas do Pós-vendas nos Concessionários e assegurar que estejam em conformidade com as normas e padrões estabelecidos pela montadora;
• Promover e acompanhar a melhoria dos indices de treinamento das equipes de Pos-Vendas da Rede de Concessionários e estimular a formação de profissionais;
• Acompanhar e orientar os Concessionarios quanto aos indices de lucratividade do setor de Pós Vendas buscando a melhoria continua de seus indicadores;
• Conferir a existência e garandir a correta aplicação e conservação de ferramentas, equipamentos literaturas técnica e checklists dentro da oficina.

• Graduação em administração, marketing, gestão de negócios ou áreas correlatas
• Conhecimento no mercado de peças automotivas, produtos Volkswagen, foco varejo de peças e acessórios ( sell-out / sell-in ), fluxo de oficina, ferramentas de controle de qualidade;
• Pacote Office avançado;
• Desejável conhecimento de sistemas de Pós Vendas/gestão de concessionarias ( comercial / atendimento / financeiro;
• Elaboração de relatorios gerenciais e apresentações, elaboração de planos de ação de recuperação e engajamento nos principais KPI´s, clareza no entendimento nos conceitos de compliance, Housekeeping;
• Foco no cliente, considerando todos os stake holders, trabalho em equipe, foco em resultado, empatia, visão estratégica, pró-atividade, dinamismo, negociação, clareza no entendimento nos conceitos de compliance;
• Auto gestão, comunicação e relacionamento interpessoal;
• Vaga exclusiva para região metropolitana de CUTIRIBA/PR

Nome do Cargo: Consultor(a) Comercial de Vendas

Local de trabalho: Curitiba/PR

Modelo de trabalho presencial

Plataforma de treinamentos online gratuito

Programa de Saúde e Bem-estar

Benefícios:

Compra de veículo com desconto

Gympass

Estacionamento no local - gratuito

Ônibus fretado

PPR anual

Refeitório no local

Plano de Saúde

Previdência Privada

Plano Pecúlio

Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional

A Volkswagen está na vida, no coração e na garagem dos brasileiros. Há 73 anos, construímos uma história movida por inovação, tecnologia e pelas pessoas que ajudam a transformar a mobilidade todos os dias.

Com quatro fábricas no Brasil, o maior Centro de Peças e Acessórios da América Latina e 465 concessionárias em todas as regiões do País, a Volkswagen do Brasil conecta milhares de profissionais em uma operação que impacta milhões de clientes e contribui para o desenvolvimento da mobilidade em toda a América do Sul.

Nosso portfólio reúne soluções para diferentes momentos da vida das pessoas, combinando alta qualidade, tecnologia, segurança, inovação e sustentabilidade. Ao mesmo tempo, seguimos avançando em nossa jornada de transformação, investindo em digitalização, descarbonização e novas tecnologias que ajudam a construir o futuro do setor automotivo.

A Nossa Volkswagen quer ser cada vez mais humana, diversa, digital, ágil, centrada no cliente e neutra em carbono. Nosso propósito é desenvolver tecnologia pensada para as pessoas e para tornar a mobilidade cada vez mais acessível e sustentável para todos.

Valorizamos diferentes perspectivas, incentivamos o diálogo aberto, a colaboração e a busca constante por novas ideias. Aqui, acreditamos que a inovação acontece quando pessoas com histórias, experiências e talentos diversos trabalham juntas em um ambiente de respeito, inclusão e desenvolvimento contínuo.

Temos orgulho de sermos a única montadora certificada como Top Employer por 8 anos consecutivos no Brasil e de sermos GPTW (Great Place to Work) há 5 anos seguidos. Esses reconhecimentos refletem o nosso compromisso em criar um ambiente onde as pessoas possam crescer, aprender, inovar e acelerar suas carreiras.

Venha construir o futuro da mobilidade com a gente, aqui na Volkswagen do Brasil!

Volkswagen tem compromisso com agenda ESG 

Diversidade & Inclusão é um pilar estratégico da nossa marca: valorizamos e respeitamos as diferenças. Trabalhamos para a construção de um ambiente de trabalho saudável, diverso, inclusivo e colaborativo. #NossaVW é cada vez mais humana, diversa e próxima das pessoas. 

A Volkswagen do Brasil é a única montadora signatária dos 5 principais fóruns de Diversidade & Inclusão no país:

-Iniciativa Empresarial pela Igualdade Racial

-Movimento Mulher 360

-Fórum de Empresas e Direitos LGBTI+

-REIS (Rede Empresarial de Inclusão Social – para inclusão de PcDs)

-Fórum Gerações e Futuro do Trabalho

Com essas medidas, a VW firma ainda mais o seu compromisso em promover a inclusão na companhia.

Fique de olho nas novidades da Volkswagen do Brasil nas nossas redes sociais. Vai que você é a pessoa que estamos procurando para fazer parte deste futuro com a gente? ;)