Supervisor AMS

Será responsável pela IT Application Management na Volkswagen do Brasil, gerenciando as soluções de TI implementadas em termos de prazos, orçamentos e qualidade. 

• Gerir as aplicações de forma sustentável em termos de qualidade, desempenho e eficiência econômica;
• Planejar e gerir o panorama e os ciclos de vida das aplicações informáticas, incluindo a modernização, a correção e o encerramento de aplicações;
• Planejar e gerenciar a transição do Project-to-Support e/ou knowledge-transfer com a definição de delivery-models, processos e definição e rastreamento de entregáveis;
• Definir, implementar e monitorizar os KPI e os SLA com os fornecedores de TI, de modo a que os contratos com os fornecedores satisfaçam as necessidades de TI e da empresa;
• Monitorar o Ticket Backlog e Ticket-Aging e tomar as ações e escalonamentos necessários para atender aos SLAs estabelecidos;
• Implementar e monitorar os processos de TI dentro de sua área de responsabilidade;
• Gerenciar, integrar e consolidar as necessidades tecnológicas das empresas do grupo VW de acordo com os padrões do Grupo VW;
• Acompanhar e avaliar inovações tecnológicas e tendências de mercado e apresentá-las à Equipe de TI da VWB;
• Ser representante de TI VWB em fóruns de tecnologia e VW Group Decision Boards;
• Promover e garantir a Integridade & Conformidade em todas as atividades da área;
• Selecionar e gerenciar parceiros de tecnologia.
• Assegurar o cumprimento dos padrões e diretrizes de compliance do produto em todos os processos relacionados no âmbito de sua responsabilidade, bem como promover a cultura de compliance do produto.
• Executar tarefas individuais relacionadas a tarefas de acordo com seu conhecimento e experiência e aconselhar outras pessoas que ocupem cargos na Volkswagen SAM Region, subsidiárias/empresas associadas ou organizações colaboradoras mediante solicitação e em consulta com as pessoas responsáveis apropriadas.

• Superior Completo em ciências da computação ou áreas correlatas
• Desejável pós graduação
• Inglês Avançado
• Espanhol Avançado (desejável);
• Conhecimento em sistemas e tecnologias de TI (Mainframe, virtualization, plataformas de nuvem, IoT, Connected Services etc.)
• Conhecimento em plataformas de aplicação, por exemplo, SAP S/4 Hana. 
• Mínimo de 5 anos de experiência na prestação de serviços de TI, manutenção e apoio, melhoria contínua, transformação inovadora, soluções de TI seguras, econômicas e sustentáveis centradas no cliente.
• Conhecimento em processos ITIL, especialmente com metodologias e princípios de Gestão de Mudanças;
• Experiência em Gerenciamento de service/deliver e gerenciamento de contratos e finanças (ativos e licenças);
• Desejável experiência na indústria automotiva.
• Disponibilidade para viagens dentro do Brasil, região América do Sul e internacional (México, EUA, Europa Ocidental)

Nome do Cargo: Supervisor de TI

Local de trabalho: São Bernardo do Campo/SP

Modelo de trabalho híbrido flexível (2x na semana no escritório e 3x na semana em home office)

Plataforma de treinamentos online gratuito

Programa de Saúde e Bem-estar

Benefícios:

Leasing de Veiculo

Gympass

Estacionamento no local - gratuito

Ônibus fretado

Bônus Anual

Refeitório no local

Plano de Saúde

Previdência Privada

Plano Pecúlio

Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional

A Volkswagen está na vida, no coração e na garagem dos brasileiros. São mais de 70 anos de uma história construída por milhares de mãos, que buscam entregar produtos e serviços cada vez mais inovadores e que vão transformar os rumos da mobilidade urbana. 

A Nossa Volkswagen quer ser a cada dia mais diversa, digital, ágil, centrada no cliente e neutra em carbono. O nosso compromisso é em entregar cada vez mais valor aos nossos clientes, colaboradores, parceiros e para a sociedade. Esperamos oferecer experiências incríveis e construir o futuro de uma maneira mais sustentável e surpreendente.  

Incentivamos o debate, as novas ideias e soluções. Valorizamos o trabalho em equipe, a empatia, e juntos, aceleramos! 

Somos a única montadora a receber em todos os anos, desde 2019, a certificação Top Employer, o mais importante reconhecimento internacional da excelência de uma empresa na gestão de pessoas. 

Construa com a gente a Nossa Volkswagen!

Volkswagen tem compromisso com agenda ESG 

Diversidade & Inclusão é um pilar estratégico da nossa marca: valorizamos e respeitamos as diferenças. Trabalhamos para a construção de um ambiente de trabalho saudável, diverso, inclusivo e colaborativo. #NossaVW é cada vez mais humana, diversa e próxima das pessoas. 

A Volkswagen do Brasil é a única montadora signatária dos 5 principais fóruns de Diversidade & Inclusão no país:

- Iniciativa Empresarial pela Igualdade Racial

-Movimento Mulher 360

-Fórum de Empresas e Direitos LGBTI+

-REIS (Rede Empresarial de Inclusão Social – para inclusão de PcDs)

-Fórum Gerações e Futuro do Trabalho

Com essas medidas, a VW firma ainda mais o seu compromisso em promover a inclusão na companhia.

Fique de olho nas novidades da Volkswagen do Brasil nas nossas redes sociais. Vai que você é a pessoa que estamos procurando para fazer parte deste futuro com a gente? ;)  

Atenção! A Volkswagen do Brasil não solicita informações pessoais, documentos ou dados confidenciais via WhatsApp. Todas as comunicações oficiais relacionadas a processos seletivos são realizadas exclusivamente por nossos canais institucionais.

O WhatsApp oficial pode ser utilizado como facilitador de contato para o agendamento de entrevistas.

Utilizamos a plataforma Gupy como ferramenta oficial de recrutamento. Os e-mails enviados aos candidatos são disparados diretamente pela Gupy ou pela nossa caixa corporativa, sempre para os endereços cadastrados pelos próprios candidatos.

Para saber mais sobre como tratamos seus dados pessoais, acesse o Aviso de Privacidade da Volkswagen aqui e da Gupy, aqui. 

Em caso de dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato com o time de privacidade por meio do nosso Canal da Privacidade e Proteção de Dados.